Discussion avec la diététicienne attitrée

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		par Helene311 (, )	Posté le 18-05-2019 à 06:05
Bonjour, Depuis 4jours il m est impossible d envoyer un message à ma diététicienne, Delphine. Un message publicitaire "envie de plus d interaction....." se met à l emplacement prévu pour écrire sa question. J ai contacté la plate-forme qui m à conseillée de desinstaller et réinstaller l appli. Ça n à rien changé. J ai essayé avec le téléphone portable de ma fille..... Même problème..... Et depuis hier, impossible d ouvrir les recettes À qui dois je m adresser pour résoudre ce tresssss contrariant problème ? Merci beaucoup de votre aide Hélène HERVE

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	adrienlemay (Lille, 59), Responsable de communauté répond	Posté le 28-08-2019 à 11:36
Bonjour, Merci de nous appeler au 04.81.09.04.06. ou d'écrire via le lien CONTACT en bas de page. Un conseiller minceur se fera un plaisir de vous aider Bonne journée

	locadance (, 77) répond	Posté le 18-05-2019 à 13:33
Service clients, le No est en bas de page en orange Je t'ai répondu sur un autre message sur le même sujet te conseillant de désinstaller aussi J'ai aussi suggéré que tu avais peut être dépassé le nombre de questions possibles hebdomadaires... Mais si tu n'as plus accès aux recettes c'est curieux, car même dans la formule Expert à 5.95 on a accès aux recettes ( mais pas aux questions diététiques) Alors autre piste, as tu bien sélectionné la bonne version pour le bon support? Il y a une appli pour les portables, une autre pour les tablettes etc selon qu'on est sous Android ou pas... ça pourrait être une raison de mauvais fonctionnement

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