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par fleurette_71 (beauvais, 60) | Posté le 16-05-2018 à 11:06 | ||
Bonjour, je me présente je suis fleurette. Je suis inscrite depuis août 2016. J'avais bien perdu, mais le fait d'avoir été à gauche à droite pour la famille, depuis mai 2017 j'ai repris 13 kilos. L'horreur, ayant terminé mon programme d'un an j'ai demandé à faire prolongé ce qui m'a permis de recevoir toutes les semaines et au fur et à mesure, d'un montant de 9,90 euros, mais à ma grande surprise, je vois que le programme c'est arrêté, je n'ai plus la semaine 91.Suis-je arrivée à terme ? Merci. Fleurette. |
adrienlemay (Lille, 59), Responsable de communauté répond | Posté le 12-06-2018 à 04:36 | |||
Bonjour fleurette_71
Tu peux effectivement suivre les conseils de Soleil. Tu peux également contacter le service client et voir pour reprendre le programme à 0 afin de bien relancer la perte de poids si besoin. Le mieux est d'appeler le 04.81.09.04.06. pour que l'on puisse te présenter toutes les options possibles. Bonne continuation :) |
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soleil_44 (44) répond | Posté le 19-05-2018 à 15:40 | |||
bonjour fleurette
c'est tout à fait normal ,le programme se termine à la semaine 90 tu peux donc à présent ,prendre le mini expert à 5e95 , pour ce faire ,tu contactes le service clientèle je te mets les avantages que tu gardes , bonne journée Si vous avez en effet souscrit à l'offre expert à 5e95 vous n'aurez plus accès aux sessions du jour , ni aux commentaires des diététiciennes sur votre carnet minceur ,mais vous garderez toujours les accès aux consultations , aux groupes ,forums et MP |
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